为落实民航局、东北局关于暑运期间服务保障工作要求，保证航班运行安全顺畅、旅客出行便捷高效，8月5日，大连监管局对大连机场服务保障工作开展督导检查。

　　从检查情况看，大连机场能够落实民航局、东北局关于暑运期间服务保障工作各项要求：一是在暑运期间增开值机柜台和快捷安检通道，高效提升旅客过检速率与过检满意度。二是按照“服务前置”原则，强化前置引导服务，在值机、安检区域增加流动问询人员，增加岗位志愿者，耐心解答旅客服务咨询。三是针对旺季期间游学增多等情况，积极践行服务承诺，开设专属团队柜台，提供首次和无人陪伴儿童服务，设立军人、晚到旅客安检通道，为特殊旅客提供“一站式”乘机服务体验。

　　针对当前客流高峰和雷雨、大风等极端天气频繁的情况，大连监管局对大连机场提出三点要求：一要提高政治站位，以“时时放心不下”的责任感，齐抓共管、真抓实干，全力以赴完成各项服务保障工作。二要及时关注天气情况，健全协同运行机制，做好大面积航延期间旅客服务保障，保证旅客出行需求。三要按照“民航服务提振消费年”主题活动的相关要求，不断优化服务流程，提升服务水平。

　　大连监管局将加大现场监督检查频率，督促各单位进一步优化服务保障流程，确保暑运期间各项运输服务保障工作安全、顺畅、有序。