7月9日,大连机场迎来暑运首个客流高峰。当日,机场共保障航班492架次,旅客吞吐量达7.03万人次,较2024年提前17天突破7万大关。随着暑运旺季持续深入,预计旅客量将保持稳步上升态势。
大连机场采取加密航线网络、完善“连连中转”品牌服务、强化航班保障、提升服务质量等多项举措,保障暑运高效运行。一是优化航线网络。国内航线方面,重点加密了上海、重庆、贵阳、西宁、银川、南昌、郑州、济南、石家庄、呼和浩特等直辖市及省会城市航线,并增开青岛、宁波、桂林、温州、鄂尔多斯、满洲里、徐州等旅游热点城市航线,进一步优化了网络结构,为旅客提供更丰富的出行选择。国际航线方面,积极拓展俄罗斯、蒙古新兴市场,巩固日韩传统优势市场。成功引进奥罗拉航空开通海参崴航线,协调航司加密首尔、大阪等航线。大连机场持续保持对日航班量位居全国内陆机场前三,国际运输量稳居东北地区首位。二是完善中转服务。大连机场着力打造“东北-大连-全国”中转大通道,与携程网、同程网等主流OTA平台合作推出特价航旅产品,为隔夜中转旅客提供100元住宿补贴,为空陆联运旅客提供50元交通补贴,并实现“一票到底、行李直挂”的“一站式”中转服务,让旅客享受便捷高效、舒心无忧的出行体验。三是强化航班保障。面对暑运期间航班高位运行以及高温、雷雨等复杂天气挑战,大连机场积极推进空管、机场、航司等多方协同联动,优化航班计划编排。如遇不利天气,将动态合理调整航班计划,坚持“应飞尽飞”原则,全力保障航班准点运行,确保旅客顺畅出行。四是提升旅客服务质量。优化调整柜台布局,特别设置晚到候补、军人、特殊旅客专属柜台;将自助值机设备向航站楼入口前移,缩短旅客步行距离,同时拓宽人工值机区域,改善旅客乘机体验;增加座椅,改善卫生间环境,为旅客提供舒适候机空间;合理调整值班力量,全面开放值机柜台、安检通道,增设流动服务岗;升级无人陪伴儿童服务,打造趣味候机体验;各岗位落实“首问责任制”“首看责任制”,为旅客提供亲切、周到、有温度的服务,彰显大连机场人文关怀。
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