为期62天的暑运圆满落幕，在此期间大连机场累计保障旅客吞吐量433万人次，货邮吞吐量2.3万吨，航班起降突破3万架次，同比分别增长17%、1.5%和12.1%。旅客吞吐量刷新了历年暑运的最高纪录，在7月26日至8月26日连续32天内，每日旅客吞吐量均超过7万人次，平稳度过持续的高位运行状态。其中，8月11日迎来了单日旅客吞吐量的新高峰，达到了7.82万人次。

　　今年暑运面对高温、强降雨、雷雨、大风等极端天气多发，服务保障工作面临前所未有的挑战。辖区各单位积极应对，优化服务保障举措，严格落实民航局和东北局关于“民航服务提质增效年”主题活动和雷雨季节旅客服务保障工作的各项要求，确保了暑运期间旅客的顺畅出行。

　　大连监管局在暑运期间，加大了现场监督检查的频次，督促各单位进一步优化保障流程，从细节入手提升服务质量。同时，大连机场在航班量和旅客量大幅增加的情况下，积极开展暑运志愿服务活动，缓解一线工作人员的保障压力；严格落实“首问（首看）责任制”，统筹保障力量投放，以早、中、晚高峰为切入点，合理优化排班，号召支援力量，充分做好暑运服务保障及航班延误应急处置工作。针对暑期游学增多的情况，大连机场还提供了首次乘机和无人陪伴儿童服务，并设立了军人、晚到等特殊旅客专用柜台及通道，实现了特殊旅客候机、登机的“一条龙”暖心服务。

　　大连监管局将指导辖区单位全面复盘暑运保障工作经验，总结固化服务保障工作的成功之处，继续改善服务细节，进一步提升大连民航服务品质。在中秋和国庆两节临近之际，监管局将督促辖区单位落实主体责任，确保航空运输服务保障工作安全、顺畅、平稳、有序。