为进一步优化生产服务，从2021年3月开始，东北局在全区启动机组评价空管和机场服务工作，并在长春地区开展管制人员评价基地航空公司机组配合情况试点工作。

　　活动中，各评价单位积极参与，建立行之有效的工作机制。深航沈阳以“人人懂安全，人人讲安全”为原则推进评价工作，鼓励飞行员在生产中发现并积极提出问题，公司飞行部建立不正常信息搜集及整理小组，持续跟踪评价及反馈情况。吉林空管分局作为评价机组试点单位，建立分局、管制运行部及业务科室三级管理制度，督促指导管制员开展评价。被评价单位能够虚心听取意见建议，认真进行反馈，积极整改问题。沈阳机场每月将意见建议整理归类、逐项分析，定期组织召开协调会，明确问题的整改责任部门和时间节点，推进落实。南航吉林分公司针对评价工作中暴露出个别机组存在的不良习惯、态度和作风等问题，坚决开展内部整治，在全员范围开展谈心谈话、思想教育，积极配合空管工作。  

　　截至7月底，在机组评价活动中，各航空公司共提交调查问卷634份，提出意见建议116人次；在管制员评价活动中，吉林空管分局共提交调查问卷240份，提出意见建议16人次。

　　下一步，东北局将把优化生产服务作为一项长期任务常抓不懈，在认真梳理意见建议、严格审核反馈内容、持续跟踪整改情况的基础上，进一步拓宽思路，丰富方式方法，为企业搭建好生产与服务交流融合平台，提供高质量政务服务。